服务案例

       为有效遏制电信网络诈骗高发态势，切实提升居民防范意识，遏制金融诈骗案件的发生。5月23日，凤凰路街道第一人大代表工作室邀请区人大代表、秦农银行阎良支行综合管理部经理刘媛为辖区群众开展了一场以“反诈知识进社区守好群众钱袋子”为主题的反诈知识讲座，以专业视角传递反诈知识，为群众送上防骗“锦囊”。

       讲座伊始，人大代表刘媛结合自身的履职经验，点明当前反诈形势的严峻性。紧接着，刘代表围绕网络刷单、虚假投资理财诈骗等常见诈骗类型展开详细讲解。通过讲述鲜活生动的案例，现场为群众分析骗子利用“专家推荐+内幕消息”等话术，打造虚假高收益陷阱的套路。同时，还介绍了新型诈骗手段，如AI换脸冒充熟人诈骗、虚假购物退款诈骗等，提醒居民在日常生活工作中，一定要注意保护好个人隐私，非必要不向陌生人透露自己的身份证、银行卡等关键信息，如遇陌生来电、信息时，务必与家人朋友多方核实、谨慎转账。

       “这次讲座干货满满，人大代表用真实案例和通俗语言讲解，让我们一下子就明白了诈骗的套路，以后遇到类似情况心里就有底了！”讲座结束后，居民吕阿姨说道。

       此次反诈知识讲座的成功举办，是人大代表践行“人民选我当代表，我当代表为人民”承诺的生动体现。同时，通过面对面的知识传递，切实增强了居民的反诈“免疫力”。接下来，凤凰路街道第一人大代表工作室将持续关注居民需求，不断推动反诈宣传常态化，开展更多群众需要的安全教育知识讲座，全力为群众的生命财产安全做好保障，为构建平安凤凰贡献力量。